제1조 (목적·용어 정의)

본 약관은 데이랩(이하 “회사”)이 제공하는 공인(gongin) 학습 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

“서비스”란 회사가 운영하는 웹사이트(daylab.dev/gongin) 및 iOS·Android 모바일 앱을 통해 제공하는 공인중개사 자격시험 학습 콘텐츠와 부가 기능을 말합니다.
“이용자”란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 모든 자를 말합니다.
“유료 서비스”란 일정 금액을 지급하고 이용하는 구독·평생권 서비스를 말합니다.
“콘텐츠”란 서비스 내에서 제공되는 문제, 해설, 학습 자료, 알고리즘 출력 등 일체의 자료를 말합니다.
“인앱결제(IAP)”란 Apple App Store(StoreKit) 및 Google Play(Play Billing)를 통한 결제 방식을 말합니다.

제2조 (약관의 게시·효력·변경)

회사는 본 약관을 서비스 초기 화면 및 공인 웹사이트(/terms)에 게시합니다.
회사는 관계 법령(약관의 규제에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 개인정보보호법 등)을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
약관을 변경하는 경우 회사는 적용일자 및 변경 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 본 페이지 또는 앱 공지사항을 통해 공지합니다. 단, 이용자에게 불리한 변경의 경우 적용일자 30일 전부터 공지하며 별도 통지(이메일·앱 푸시)를 병행합니다.
변경된 약관 적용일자 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 변경 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 앱을 삭제할 수 있습니다.

제3조 (서비스 이용 계약의 성립)

이용자가 앱을 다운로드하여 실행하거나 웹사이트에 접속하여 본 약관에 동의함으로써 서비스 이용 계약이 성립됩니다.
유료 서비스 이용 계약은 이용자가 인앱결제를 완료하고 회사가 결제 정보를 확인한 시점에 성립됩니다.

제4조 (서비스의 내용)

회사는 이용자에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

한국산업인력공단 Q-net 공인중개사 자격시험 기출문제 원문 + 5개 선지 모두 자체 해설(현행 법령 기준)
FSRS 간격반복 알고리즘 기반 복습 기능
학습 진도·통계, 약점 단원 히트맵, 오답노트, 메모 기능
법령 개정 반영 배지 시스템
실전 모의고사 (1차 80문 100분 / 2차 80문 100분, 무료 이용자 하루 1회)
학습 알림 (로컬 푸시, 권한 동의 시)
무료 이용자에게는 Google AdMob 광고가 표시됩니다 (배너·보상형·전면. 전면 광고는 하루 1회로 제한).
기타 회사가 추가로 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 일체의 서비스

제5조 (회원 가입 절차의 부재)

본 서비스는 별도의 회원 가입 절차를 운영하지 않습니다. 이용자는 앱 최초 실행 시 자동 생성되는 익명 기기 식별자(UUID v4) 기반으로 학습 진도를 관리합니다.

이메일·이름·전화번호 등 개인 식별정보는 수집하지 않습니다.
앱 삭제 시 기기 로컬 학습 데이터가 함께 제거됩니다.
기기 변경 시 학습 진도 동기화는 향후 기능 도입 시점에 별도 안내합니다.
본 서비스는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 만 14세 이상 미성년자가 유료 서비스를 결제하는 경우 법정대리인의 동의를 받아 결제하시기 바랍니다.

제6조 (유료 서비스 이용)

회사는 다음의 유료 서비스 상품을 제공합니다. 가격은 부가가치세 포함이며, 환율·플랫폼 정책에 따라 표시 가격이 일부 변동될 수 있습니다.

상품	가격(KRW)	자동갱신
월 구독	₩4,900 / 월	자동갱신
3개월 구독	₩9,900 / 3개월	자동갱신
연간 구독	₩34,900 / 년	자동갱신
평생권	₩22,900 (1회)	단건 결제 (자동갱신 없음)

모든 결제는 Apple App Store(StoreKit) 또는 Google Play(Play Billing) 인앱결제를 통해 처리됩니다. 회사는 이용자의 카드 번호·계좌 정보를 직접 보관하지 않습니다.

유료 구독·평생권 이용자에게는 모든 광고(배너·보상형·전면)가 표시되지 않으며, 광고 식별자(GAID/IDFA)도 수집되지 않습니다.또한 무료 이용자에게 적용되는 하루 20문제·모의고사 1회 제한이 해제되어 전체 콘텐츠를 무제한 이용할 수 있습니다.

제7조 (자동갱신 안내 및 해지 방법)

월·3개월·연간 구독은 만료일 24시간 전까지 해지하지 않으면 동일 조건으로 자동갱신됩니다.
자동갱신 결제는 각 플랫폼(Apple/Google)이 직접 처리하며, 갱신 직전 플랫폼이 알림을 발송할 수 있습니다.
구독 해지 절차:
- iOS: 설정 → Apple ID → 구독 → 공인 → “구독 취소”
- Android: Play 스토어 앱 → 메뉴 → 결제 및 구독 → 구독 → 공인 → “구독 취소”
해지 후에도 결제된 기간이 만료될 때까지는 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
평생권은 1회 결제로 별도 갱신 절차가 없으며, 회사가 본 서비스를 종료하지 않는 한 영구 이용 가능합니다(제9조 단서 적용).

제8조 (환불 정책)

8.1 인앱결제 환불 우선 처리

모든 결제는 Apple StoreKit 및 Google Play Billing을 통해 처리되므로, 환불은 1차적으로 각 플랫폼의 환불 절차에 따라 처리됩니다.

Apple App Store: reportaproblem.apple.com에서 구매 후 90일 이내 환불 신청 가능
Google Play: 구매 후 48시간 이내 자동 환불 가능. 이후에는 Play 스토어 고객지원을 통해 신청

8.2 회사 자체 환불 정책 (전자상거래법 제17조 준수)

플랫폼 환불이 거부된 경우 또는 회사 귀책 사유가 있는 경우 회사가 직접 환불을 처리합니다.

청약 철회 (전자상거래법 제17조 제1항)

결제 후 7일 이내이고 콘텐츠 사용 이력이 없는 경우에 한해 전액 환불됩니다.

콘텐츠 사용 후 환불 제한 (전자상거래법 제17조 제2항 제5호)

디지털 콘텐츠 특성상 일부라도 사용한 경우에는 청약 철회가 제한됩니다. 단, 회사 귀책 사유(서비스 장애·중대 결함)로 학습이 불가능한 경우 미사용 잔여분에 대해 일할 환불됩니다.

구독 중도 해지

구독 기간 잔여분은 환불되지 않습니다. 다만 다음 결제 주기에는 자동 결제되지 않습니다. 평생권은 §8.2 청약 철회 조항만 적용되며, 이후 환불은 회사 귀책 사유에 한정됩니다.

법령 개정 미반영 등 콘텐츠 결함

법령 개정으로 콘텐츠가 시험 출제 기준에 부합하지 않게 된 경우, 회사는 합리적 기간 내 보완하며, 보완 불가 시 미사용 잔여분에 대해 환불합니다.

환불 신청 절차

contact@daylab.dev로 거래 ID와 사유를 첨부하여 신청하시면 영업일 기준 7일 이내 처리합니다.

제9조 (서비스 변경·중지)

회사는 서비스 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경·중지할 수 있습니다.
중요한 변경·중지의 경우 사전 30일 전부터 본 페이지 또는 앱을 통해 공지합니다. 다만 회사가 통제할 수 없는 사유(천재지변, 정전, 플랫폼 정책 변경 등)로 사전 공지가 불가능한 경우 사후 공지로 갈음합니다.
유료 서비스 종료의 경우 회사는 잔여 이용 기간에 비례한 환불 또는 동등 가치의 보상을 제공합니다.

제10조 (회사의 의무 / 이용자의 의무)

10.1 회사의 의무

관련 법령과 본 약관을 준수하며, 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.
이용자의 개인정보를 본 서비스의 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
이용자의 정당한 의견·불만을 신속히 처리하며, 처리 결과를 통보합니다.

10.2 이용자의 의무

본 약관 및 회사의 공지사항을 준수합니다.
결제 정보(애플·구글 계정 보안)를 직접 관리합니다.
제11조에 명시된 금지 행위를 하지 않습니다.

제11조 (이용자의 금지 행위)

이용자는 다음의 행위를 해서는 안 됩니다. 위반 시 회사는 사전 통보 후 서비스 이용을 제한할 수 있으며, 형사·민사상 조치를 취할 수 있습니다.

서비스의 역설계(reverse engineering), 디컴파일, 디스어셈블 또는 소스코드 추출 시도
서비스 또는 콘텐츠의 무단 복제·배포·공중송신·2차 가공·판매
자동화 도구(봇·크롤러·스크래퍼) 또는 비정상 수단을 통한 서비스 접근·과부하 유발
타인의 결제 정보·기기 식별자를 도용하는 행위
회사의 서버·네트워크에 악성 코드를 유포하거나 보안을 침해하는 행위
회사의 명시적 사전 동의 없이 서비스를 영리 목적으로 이용하는 행위
관계 법령(저작권법, 정보통신망법 등)을 위반하는 행위

제12조 (게시물·UGC 부재)

본 서비스는 이용자가 작성한 게시물·댓글·후기 등 사용자 생성 콘텐츠(UGC)를 외부에 공개·공유하는 기능을 제공하지 않습니다. 앱 내 오답노트·메모는 이용자 본인의 기기 로컬에 저장되며 외부에 노출되지 않습니다.

제13조 (지식재산권)

본 서비스의 학습 콘텐츠(문제·해설)는 한국산업인력공단 Q-net이 공공누리 1유형(KOGL Type 1, 출처 표시) 라이선스로 공개한 공인중개사 자격시험 기출문제(2013년 자료부터)를 활용하여 회사가 재구성한 2차 저작물입니다.
이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 본 서비스의 콘텐츠를 복제·배포·전송·전시·발행·번안하거나 영리 목적으로 이용할 수 없습니다.
출처 표기: 한국산업인력공단 Q-net (제N회 YYYY년 공인중개사 자격시험 시험문제지)

제14조 (면책 조항)

본 서비스는 학습 보조 도구이며, 의료·법률·세무 등 전문가 자문을 대체하지 않습니다. 이용자는 다음 사항을 인지하고 본 서비스를 이용합니다.

14.1 학습 콘텐츠 면책

본 콘텐츠는 학습 보조 도구이며, 출제 당시 법령 기준으로 작성되었습니다. 실제 시험 시점의 개정 법령은 시험 관리기관(Q-net) 또는 법제처(law.go.kr)를 확인하세요. 법령 개정은 매년 발생하며, 회사는 합리적 기간 내 반영하지만 모든 개정을 즉시 반영함을 보장하지 않습니다.

14.2 합격 보장 부재

본 서비스는 학습 효율을 높이는 도구이며, 자격 취득을 보장하지 않습니다. 합격 여부는 응시자의 학습량과 시험 수행에 따라 달라집니다. 회사는 “합격 보장”, “100% 합격”, “합격자 N명” 등 검증되지 않은 표현을 사용하지 않습니다.

14.3 콘텐츠 해석 책임

본 서비스의 해설은 학습 보조 자료이며, 법령 해석에 오류 가능성이 있으므로 최종 판단 시 법령 원문을 확인하시기 바랍니다. 법률 해석은 변호사·법무사·공인중개사 등 자격자의 자문을 받으세요.

14.4 Q-net 콘텐츠 출처

문제는 한국산업인력공단 Q-net 공인중개사 기출(공공누리 1유형, 2013~)을 활용하여 재구성한 2차 저작물입니다. 회사는 출처 표시 의무를 이행합니다.

14.5 일반 면책

천재지변, 정전, 플랫폼 정책 변경, 통신 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 발생한 서비스 중단·지연·오류에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

본 약관의 어떤 내용도 약관의 규제에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관련 법률에 따라 배제할 수 없는 회사의 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다.

제15조 (손해배상)

회사는 관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고는 이용자가 입은 통상적·확장적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
회사가 손해배상 책임을 부담하는 경우, 그 배상액은 해당 손해 발생 직전 12개월 동안 이용자가 회사에 지급한 결제 금액을 한도로 합니다. 단, 강행 법규에 의해 이 한도가 무효인 경우에는 해당 법령에 따릅니다.
이용자가 본 약관을 위반하여 회사 또는 제3자에게 손해를 발생시킨 경우, 이용자는 그 손해를 배상하여야 합니다.

제16조 (분쟁 해결 및 준거법)

본 약관 및 서비스 이용에 관한 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 상호 신의·성실의 원칙에 따라 협의하여 해결합니다.
협의가 이루어지지 않을 경우, 한국소비자원, 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 분쟁조정 등 분쟁 조정 기구를 통해 해결을 도모할 수 있습니다.
본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석·적용됩니다.
본 약관 및 서비스 이용으로 인해 발생한 소송의 관할 법원은 서울중앙지방법원을 전속관할로 합니다. 단, 이용자의 주소 또는 거소가 명확한 경우 민사소송법상 정해진 관할 법원에 따릅니다.

부칙

본 약관은 2026년 5월 14일부터 시행됩니다.

본 약관은 정보 제공 목적의 표준 약관이며, 회사는 향후 서비스 변경에 따라 법률 전문가 검토를 거쳐 본 약관을 개정할 수 있습니다.