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계정 및 데이터 삭제
앱: 정처기 (정보처리기사 합격 도우미)
개발자: 데이랩(DAYLAB) · 문의: contact@daylab.dev
정처기에서는 언제든지 계정과 학습 데이터를 직접 삭제하거나 삭제를 요청할 수 있습니다. 아래 두 가지 방법 중 편한 방법을 이용해 주세요.
1. 삭제 요청 방법
방법 A. 앱에서 직접 삭제 (가장 빠름)
- 정처기 앱을 실행합니다.
- 하단 설정 탭 > 계정 관리로 이동합니다.
- 아래 중 원하는 항목을 선택하고 안내에 따라 확인합니다. 확인 즉시 처리됩니다.
- 정처기에서 탈퇴(학습 기록만 삭제): 정처기의 학습 기록만 삭제하고 로그인 계정은 유지합니다.
- DAYLAB 계정 완전 삭제: 모든 DAYLAB 자격증 앱의 학습 기록과 로그인 계정을 함께 삭제합니다.
방법 B. 이메일로 요청 (앱 없이)
앱을 이미 삭제했거나 앱에 접근하기 어려운 경우, 아래 이메일로 삭제를 요청해 주세요.
- contact@daylab.dev로 제목을 "계정 삭제 요청"으로 하여 메일을 보냅니다.
- 본문에 가입(로그인)에 사용한 이메일 주소와 삭제 범위(정처기만 / DAYLAB 계정 전체)를 적어 주세요.
- 본인 확인 후 지체 없이(요청일로부터 영업일 기준 최대 10일 이내) 처리하고, 완료 사실을 회신드립니다.
2. 삭제되는 데이터와 보관되는 데이터
| 구분 | 데이터 유형 | 처리 |
|---|---|---|
| 삭제 | 학습 기록(풀이·오답·복습·모의고사·통계·설정), 계정 정보(이메일·소셜 로그인 식별자·계정 ID), 클라우드 동기화 데이터 | 삭제 요청 처리 시 지체 없이 영구 삭제 |
| 보관 | 결제·거래 기록 | 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 5년간 보관 후 파기 |
게스트(비로그인) 상태에서는 학습 데이터가 기기 내에만 저장되므로, 앱을 삭제(언인스톨)하면 모든 학습 데이터가 함께 삭제됩니다. 계정에 로그인한 경우에는 앱을 삭제하더라도 클라우드에 동기화된 데이터가 남아 있으므로, 위 방법으로 삭제를 요청해 주세요.
개인정보 처리에 관한 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 확인하실 수 있습니다.
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